El Iniciador de Las Palmas recibió este mes la visita de Javier Arias que trabaja como Staff Sales Engineer en el departamento de Alianzas Estrategicas de Google. Su exposición trató sobre las claves de la cultura empresarial visto desde la perspectiva de su experiencia en Google donde se fomenta la innovación constante como modelo de supervivencia en un entorno de cambio constante.

Desde los largos procesos de selección Google se centra en elegir a los mejores de los mejores. Personas responsables, ambiciosas, motivadas, con perfiles variados que abarcan múltiples y variopintas especialidades son los candidatas ideales.

Una vez superado el proceso el personal cuenta con una alta confianza por parte de la empresa y tienen un amplio conocimiento de lo que sucede dentro de ella penalizandose cualquier filtrado de información confidencial sobre cualquier proyecto en los que  se está trabajando.

La capacidad de autoliderazgo del personal y la reducción a la máxima expresión de trámites burocráticas les hace posible avanzar muy rápido. Cada uno sabe lo que debe de hacer y cuenta con zonas para fomentar la comunicación y con todos los recursos necesarios para  realizar su trabajo desde cualquier lugar del mundo con conexión a Internet. Como en Google saben que un empleado contento rinde mejor, facilitan los proyectos 20% en los que pueden utilizar parte de su tiempo para desarrollar cualquier actividad de la que pueda extraer alguna experiencia enriquecedora que luego pueda compartir de alguna forma con la empresa. Así desarrollan la creatividad para encontrar nuevas ideas. Un ejemplo de ellas ha sido la reciente aparición de cuadros de museos prestigiosos en google earth.

También se fomenta la cultura de tolerancia al fallo. Fallar es parte del proceso y que con paciencia, constancia y perseverancia el éxito está asegurado. Saben que aunque muchos proyectos no terminan saliendo adelante forman parte de su proceso de aprendizaje para futuros trabajos. Por lo tanto para ellos no existe el fracaso. Si algo no funcionó ahora dan dos pasos hacia atrás y prueban una nueva dirección. Cada proyecto en el que trabajan apuestan por una alto ratio riesgo beneficio y por encima de todo se fijan en descubrir necesidades de los usuarios y en como ofrecerles el mejor resultado proponiendo diferentes alternativas. Un ejemplo de esto fue el sistema operativo Android que se desarrolló durante 3 años después de ser adquirido y tardó otros 3 más en alcanzar una cuota de mercado importante.

Se sabe que no todo el monte es orégano pero Google ha permitido que una empresa con más de 25.000 empleados dispersos por todo el mundo sea gestionada de forma similar a una pequeña startup lo que la compierte en una compañía de avance imparable.